保山市隆陽區政務大廳采用永泰政務排隊叫號一體化系統
保山市隆陽區政務大廳采用永泰政務排隊叫號一體化系統實現惠民服務。老百姓可以一次辦理所有業務,辦事流程清晰、辦理信息動態實時顯示。
隆陽區政務大廳部署配置如下:
服務器一臺、無聲智能排隊叫號主機三臺、動態顯示叫號信息4K高清設備8套、自由切換叫號信息與宣傳內容的廣告機兩臺、柜臺顯示屏通屏85米長一套。叫號器65臺。集評價、柜員信息展示、辦事信息查詢為一體的智能平板65套。
為實現便民服務,隆陽區政務大廳小程序中提供了網上預約辦件,網上排隊、實時查詢當前號票有幾人等待辦理、輸入憑據查詢預約信息等功能,具體如下:
1、可當天上午預約下午辦件和24小時無休預約第二天及以后三天內業務辦件。預約系統自動識別惡意預約人員后禁止惡意占用辦件名額使用預約功能。
2、在小程序中點擊網點查詢,可查詢相關部門目前辦件信息和相關號票有幾人等待。
3、當距離大廳比較近后可網上提前取票后用手機號碼進行現場解鎖號票。4、提前二小時通過微信消息通知老百姓前往現場辦理業務等。
自助辦件大廳安裝一臺排隊系統可同時取A座和B座業務,A座和B座分別安裝一套排隊系統分別控制相關區域取號叫號動作。在當前號票前方等待人數為3 人(可調整)時,發送叫號提前通知短信,提醒辦件人員準備資料在指定區域等待辦件。叫號時辦件人員收到手機信息,提醒辦件人員到相應窗口進行辦件,同時現場叫號的屏幕上顯示號票相關辦件信息。所有排隊系統界面布局和小票樣式均可遠程調控,并按月/按周/按日進行辦件數據統計分析,提供辦件的等待叫號時長和辦件時長統計功能。可與互聯網+區域進行數據交互。