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當人們對進入服務大廳辦理業務的時候，首先要做的就是在服務大廳排號機上抽取序號，工作人員會根據抽取的序號進行呼叫辦理業務。為什么這種排號機應用如此廣泛?原因是什么?

一、令排隊更加有序

在沒有排號機的幫助下，很多時候是需要人工對客戶進行排序的。工作人員會根據客戶到訪的順序，對客戶進行編號。先到的先辦理業務，后到的只能排隊等候。沒有這種設備的幫助，人員少的時候可以使排隊更加有序，但是人員多的情況下很容易出現混亂造成排序錯誤，增加顧客之間的矛盾，這種設備的出現很好的避免了這個問題。

二、客戶信息預處理

排號器的應用可以對排隊客戶的信息進行預處理，方便后續進行業務辦理。當客戶通過刷身份證領取號碼牌的時候，排號機會，對客戶的信息進行一個預處理，相關的信息會直接顯示到服務窗口。為后續的業務辦理提供方便。

三、一人一號防止黃牛黨

部分排號機還能夠避免黃牛趁機牟利，當辦理業務的排號人員過多時，就會催生黃牛代拍的現象，排好記得出現有效的避免了這種現象。排號機可以將號碼牌與人員進行綁定一個號碼牌只能有一人持有，轉讓是無效的。

服務大廳排號機，極大地方便了客戶和工作人員，提高了辦事的效率。