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 無論是私人銀行還是國有銀行，想要了解基層窗口服務人員的工作能力以及工作態度只能依靠群眾的評價，群眾的服務評價影響著銀行的口碑人民群眾的服務評價，也是檢驗窗口服務人員工作素質的評定因素之一，好差評評價器就是一種檢測窗口服務人員工作業務能力的機器。

一、評價非常的公平

這種機器主要提供的服務，就是在顧客完成需要幫助的業務以后對該窗口服務人員作出的評價，有三個選擇主要是好評、一般、差評。通過統計人民群眾給出的服務打分來評定。該窗口的業務人員是否能夠拿到這個月的工作績效獎金。對于窗口人員來說就是一種真實也是公平的評價手段。

二、坦然面對群眾對服務的打分

直面人民群眾的打分，只有自己的業務能力素質過硬才能夠獲得人民群眾的認可，對于銀行來說使用好差評評價器了解到基層真實的數據體驗。如果統計出差評較多的話，那么就意味著銀行的窗口服務人員需要接受更好的服務培訓，避免因為出現服務不周到，不專業讓更多的客戶對銀行或者是辦事機構有了負面的評價，這也是幫助服務中心改掉缺點越辦越好的重要輔助工具。

三、不斷改進做到完善的服務機構

好差評評價器讓工作人員與辦事機構共同進步接受人民群眾的建議，讓辦事機構獲得更多的認可，這也是好評機器存在的意義和價值。