智能排隊系統是以人性化管理為設計理念，集合現代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統，綜合運用計算機技術、網絡技術多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時，只需到取號機上選定要辦理的業務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦業務排隊，減雜辦理業務的負擔，當輪到某顧客辦理業務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示展通知顧客到相應的窗口辦理業務，需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務，無需重新取號排隊。
智能排隊系統除了滿足最早的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP 重點客戶單獨處理、網絡預約、排等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本，效益方室提供參照數據。
永泰智能排隊系統現已廣泛應用于銀行、電信、工商、稅務、公安、海關、醫院、餐飲等領域，并已成功進入國際市場。感興趣請關注我們的官網http://www.icitytuan.com/。
下一篇：已經是最后一篇了上一篇：排隊管理系統包含哪些部分？
